Внимание! Обманщики. [эпизод второй]

23 Ноябрь 2017 |  
Размещено в рубрике Книга жалоб

Руководство к действию, или история о том, как я вернула свои деньги и закрыла свой лицевой счет в банке в течение трех рабочих дней.

Во-первых, незамедлительно обращайтесь в банк и добивайтесь, чтобы у вас приняли следующие обращения:

заявление-отказ от кредита,

заявление на запрет трансакций,

извещение об отзыве оферты,

отзыв согласия на обработку персональных данных.

Все бланки есть во вложении. Самое главное – как можно раньше обращайтесь в банк и требуйте, чтобы ваше обращение было зафиксировано, на заявлениях поставлен штамп о принятии с подписью сотрудника. Мне на телефон приходило еще смс оповещение о принятии моего обращения с номером. Нужно решить сразу вопрос с банком. Скорее всего, сотрудники банка скажут вам, что нужно сначала с компанией вам разобраться, где брали продукт, а те в свою очередь с банком. НЕ ВЕДИТЕСЬ на эти отговорки! Настаивайте на том, что у вас есть 2 договора: 1 с компанией, 1 с банком. Поэтому вы сейчас решаете вопрос именно с банком, а с компанией потом тоже сами разберетесь. Для того, чтобы вы были услышаны, советую вам прийти в банк с камерой или диктофоном и переговоры с сотрудником записывать. Это гарантия того, они точно примут заявления, так как не имеют права не принимать. Причем заявления не обязательно должны быть напечатаны согласно стандарта, они могут быть и левой ногой написанные в свободной форме!

Я предоставила к открытию в банк 4 заявления в 2 экземплярах каждое. И заявления мои были написаны от руки. Пришли мы в банк мужем и с камерой и сразу предупредили, что все будем записывать, чем привлекли внимание руководителя отдела. Она тут же начала просить выключить камеру, мол у них все съемки запрещены. Мы же парировали тем, что для собственной безопасности все снимем, а когда наше обращение будет удовлетворено должным образом, видео при них будет удалено. Скорее всего именно камера заставила моментально принять все наши обращения, запротоколировать их и поставить нужные отметки в бланках.

Если вы захотели расторгнуть кредитный договор в часы закрытия банка, то советую незамедлительно обращаться на горячую линию банка. По телефону вы так же имеете право зарегистрировать обращение, номер которого вам должен прийти на телефон. (Только нам этот номер пришел на следующий день в 10.00, видимо с началом работы московского головного офиса. Поэтому я поехала с теми же заявлениями лично к открытию банка).

Наш разговор с горячей линией состоялся в час ночи и длился более 40 минут. Сотрудники вежливо футболили меня, твердили, что мне сначала нужно идти в компанию, где я заключала договор; говорили, что впервые слышат о форме моего заявления, и у них нет шаблонов для заполнения; и просто перекидывали с одного телефона на другой. Будьте терпеливы и настойчивы и твердите заученную фразу, что на основании п. 2 ст. 821 Гражданского Кодекса РФ я имею право отказаться от кредита.

В итоге оба моих обращения (и по телефону горячей линии, и личный визит в банк) были официально зарегистрированы и приняты к рассмотрению в течение 4 рабочих дней. Кроме того, я описала ситуацию на банки.ру, задала вопрос специалисту, действительно ли так долго рассматриваю обращения? Этот ресурс позволяет в короткие сроки обратить внимание на свои просьбы, поэтому очень всем советую.

Второе, что вам необходимо сделать, это обратиться в фирму-лохотрон по телефону и попросить записать к юристу для расторжения договора. Вернее, я сначала приехала туда в тот же день, но, естественно, меня не приняли и сказали, что только завтра и только в определенное (конечно же неудобное для меня) время. И это понятно, потому что в Договоре, как оказалось потом, прописано, что в день оформления можно его расторгнуть без потерь. Но если на другой день, то взимается оплата в размере 15 тысяч рублей. Оказывается, на такую сумму они составили мне индивидуальную программу косметологического лечения, и они с меня ее удерживают. Я оказалась готовой к тому, чтобы подарить им эти деньги, если это будет гарантировать мне полное расторжение договора с ними и полное перечисление денег на мой счет в банке.

Приехала с мужем в назначенное время, отдала 15 тысяч и написала заявление, в котором прописала сроки и полную сумму возврата денег. Обязательно это нужно прописать и добиться подписи сотрудника на заявлении. Сразу скажу, что скандалить и истерить в компании бесполезно, вас просто выкинут на улицу. Об этом писали многие пострадавшие. Кроме того нужно указать, что вы никакими процедурами по Абонементу не пользовались. Кстати, ни в коем случае не ходите на их процедуры после приобретения Абонемента, даже не начинайте, иначе вам выставят счет и на них по баснословным ценам. Ну об этом вы можете прочесть сотни историй пострадавших на просторах Интернета.

В результате моего дела деньги в банке зависли на моем счету на вторые сутки и не были переведены лохотрону. Повлияли, на мой взгляд, обращения, зарегистрированные вовремя. На третьи сутки мой счет был автоматически закрыт, опять же благодаря Заявлению-отказу о кредите. Считаю, что обошлась малой кровью, хотя и подарила 15 тысяч обманщикам. Но могу сказать, что это несравнимо с судебными тяжбами, расходами на юристов и судебные издержки, с месяцами нерв и слез.

Для чего я все это написала? Во-первых, для того, чтобы рассказать о том, что я, как и многие другие, никогда не думала, что смогу так попасться на обманщиков и мошенников. Но влипла и первое время, когда пришла в себя, была в диком отчаянии. Слава Богу, нашелся человек, который очень помог мне, оперативно и грамотно дал советы, поддержал морально и настроил на борьбу! Только благодаря ей я так легко выпуталась из сложившейся ситуации. Алсу, если ты читаешь эту статью, то эти слова благодарности тебе! Двое суток, день и ночь ты была со мной на связи, поддерживала и наставляла меня, вернула веру в себя. Огромное тебе спасибо!

Во-вторых, я очень надеюсь, что если моя статья сможет уберечь хоть одного человека от подобной ситуации, я буду очень рада. Мне очень обидно, что очень много лет до сих пор существуют такие шаражки, которые продолжают обманывать женщин. И я посчитала своим долгом рассказать всем о своей истории. Надеюсь, что окажусь полезной.

Давайте подведем итог о том, что же нужно делать, когда вы уже заключили договор с обманщиками:

  1. Срочно обращаться в банк, в котором оформили кредит с заявлениями. Добиваться, чтобы обращения были зафиксированными. Писать параллельно на банки.ру. Вы должны быть услышаны!
  2. Ни в коем случае не посещать фирму для прохождения процедур и в срочном порядке попытаться расторгнуть договор. Возможно, вы потеряете часть денег, но, поверьте, потом вы потеряете в разы больше, если будете бездействовать и поведетесь на их условия!
  3. После закрытия лицевого счета в банке обязательно возьмите выписку из банка.
  4. Добейтесь подписания в фирме заявления об отзыве согласия на обработку своих персональных данных, чтобы потом жилось спокойнее.

Еще раз хочу сказать, что все возможно! Возможно быть обманутым, возможно в течение трех дней расторгнуть все договоры, возможно потерять веру в людей, возможно вернуть к жизни одной фразой! Я желаю всем удачи. Если вам понадобится моя помощь, всегда рада буду оказать ее, пишите.

Внимание! Обманщики. [эпизод первый]

23 Ноябрь 2017 |  
Размещено в рубрике Книга жалоб

Я начинающий мастер по наращиванию ресниц, сейчас нарабатываю клиентскую базу. Ищу клиентов и в группах по обмену услугами. Так увидела объявление о том, что девушка в обмен на процедуру для лица хочет нарастить классику. Предложила ей свою услугу, скинула фото работ. Она согласилась, предложила с 8 утра нарастить у меня ресницы, чтобы потом мы вместе проехали к ней на работу, и я получила там свою процедуру, на которую она меня записала к 11 и за которую уже заплатила.

Лохотрон в Самаре.
Пояснила, что она сама не косметолог, а работает бухгалтером в косметологическом салоне. На мой вопрос: «В чем тогда смысл вам проплачивать мне процедуру, а не платить сразу за мои реснички на месте?» ответила, что сотрудникам Центра положено несколько процедур для лица по себестоимости, а у нее противопоказания. Поэтому получается взаимовогодный обмен, она будет своим девочкам потом мою работу рекламировать, а я своим друзьям расскажу об их Косметологическом Центре.

Узнайте, как сэкономить!

Кредитный беспредел

12 Ноябрь 2010 |  
Размещено в рубрике Книга жалоб, Кредиты, Новости

Очень хочется прокричать на весь мир, как нас обманывают, да вот голос слабоват. Рад, что хотя бы на вашем сайте можно пожаловаться от души. История достаточно простая, потребовалось приобрести ноутбук для работы. Средств минимум, студент поскольку. Но на радость мою в почтовом ящике обнаружил рекламную газету от сети цифровой техники «Белый ветер». Любой ноутбук, мол, на два года с 0% переплаты и 0% предоплаты, красота, в общем.  Доехал до магазина в ТЦ Московском, модельку подобрал, считаю, где-то по 1200 рублей придётся платить, но паспорт забыл дома. Акция была рассчитана на весь октябрь, а оставалось всего два дня: суббота, да воскресенье. Посмотрел, что часы работы с 10 до 22, кредитный специалист так же работает, ну, думаю, не беда, приеду завтра. В субботу паспорт в руки и в магазин бегом, а девочка от «Русского стандарта» говорит, мол, акция закончилась, я в расстроенных чувствах домой пошёл.

Сижу, на газетку рекламную любуюсь, смотрю телефон бесплатный, я по нему позвонил, меня там уверили, что акция включительно по 31 октября, я со злости от друга жалобу на сайт накатал, с моим номером телефона — не поверите: через 15 минут звонок из Москвы. Выслушали, извинились и предложили приехать в воскресенье в любой из магазинов. Я, конечно, обрадовался и на следующий день рванул чуть ли не к открытию.

Девочка (та же), приняла заявку на кредит и оповещает, что по этой программе, мне необходимо застраховать жизнь, а то мало ли что, а кто выплачивать будет. Ну, нормально думаю, люди при ипотеке страхуются, копейки платят, а мне всего на два года. Но не тут-то было: с моей суммы в 30000 рублей с меня просят страховку на 7200. Вот вам и 0 процентов переплаты. Я был просто взбешён, конечно, если посудить, 7200 — это всего-то 30% годовых, но я-то на 0 шёл. Короче, все выходные напрасно, настроение на нуле. Узнайте, как сэкономить!

Всегда требуйте жалобную книгу!

Прочитал статью на вашем сайте и вспомнил одну историю, которая не так давно произошла. Мы в этом году с женой праздновали 10 лет совместной жизни, и нам кто-то сказал, что это «стеклянная» свадьба, ну и к этой дате муж должен всю посуду сменить. Ну, надо так надо, решили — меняем! Правда потом узнали, что это на 12 лет делают, а задумка почему-то осталась.

Супруга в 5+ купила недорогие тарелки «Люминарк», чёрного цвета, уж очень они ей понравились. Купить-то купила, но только неглубокие, большого и среднего размера. А я  через два дня снарядился в «Карусель» на площади Кирова за продуктами. Супруга мне и наказала докупить тарелок: глубоких и салатников, и не важно, по какой цене, поскольку на «мелких» тарелках мы здорово сэкономили. Я, конечно, пожелания супруги исполнил, а вот с цветом не угадал, они были, конечно, чёрные, но прозрачные.

Жена мой выбор Узнайте, как сэкономить!

Книга жалоб. Ашан

28 Сентябрь 2010 |  
Размещено в рубрике Ашан, Гипер и супермаркеты, Книга жалоб, Новости

Данной статьей мы открываем новую рубрику «Книга жалоб». Как понятно из названия, здесь мы с вами будем рассказывать о том, как и где нас обманывают, где хамят, где нам не рады. Если вы столкнулись с произволом, небрежным обслуживанием или некачественным товаром, то расскажите всем, чтобы наши читатели не тратили даром нервы, время и деньги на неучтивых продавцов. Узнайте, как сэкономить!

WordPress: 50.4MB | MySQL:75 | 1,356sec